Comment les punaises passent d’un logement à l’autre
La punaise de lit ne vole pas et ne saute pas. Elle se déplace en marchant, et elle profite des passages que les murs et les planchers partagés lui offrent :
- les ouvertures autour des tuyaux et des fils électriques ;
- les prises et les interrupteurs des murs mitoyens ;
- les plinthes et les fissures le long des murs ;
- le corridor, quand elle se glisse sous une porte.
Elle voyage aussi avec les gens : dans un sac, des vêtements, un meuble déplacé d’un logement à l’autre ou laissé dans un espace commun. Un divan abandonné près des bacs à ordures peut finir dans le logement d’un autre locataire.
Quand un logement est touché depuis plusieurs semaines, les punaises ont eu le temps d’en gagner d’autres. Plus le signalement arrive tôt, moins il y a de logements à traiter. Le guide Punaise de lit à Québec : comment la détecter aide les locataires à reconnaître les premiers signes.
Quels logements voisins vérifier
Partez du logement touché et regardez ce qui le touche :
- les logements de chaque côté, qui partagent un mur ;
- le logement du dessus et celui du dessous ;
- dans un plex ou un petit immeuble, les logements qui donnent sur le même escalier ou le même corridor.
Le technicien examine ces logements pendant son passage, au lit, au mobilier de la chambre et le long des plinthes. Les logements où il trouve des signes peuvent être traités au même passage, si l’offre le prévoit et si leur préparation a été faite. Ceux où il n’en trouve pas sont notés au rapport, avec la date de l’examen.
Si les locataires d’un autre logement signalent des piqûres plus tard, le même raisonnement recommence à partir de ce logement.
Coordonner l’accès avec les locataires
Chaque logement visité demande un préavis. L’article 1931 du Code civil prévoit que le propriétaire donne un préavis de 24 heures avant de vérifier l’état d’un logement ou d’y faire des travaux, sauf urgence. Le guide Avis d’accès de 24 heures détaille cette étape.
Pour que tous les logements soient faits au même passage :
- Fixez une date avec l’exterminateur avant d’envoyer les avis.
- Remettez à chaque locataire l’avis d’accès et la fiche de préparation en même temps, pour qu’il ait le temps de se préparer.
- Convenez de la façon d’entrer dans les logements dont les occupants seront absents.
- Faites un rappel la veille.
Un logement mal préparé ou fermé le jour de la visite retarde tout le reste. La préparation est expliquée en détail dans le guide Préparer son logement avant un traitement.
Sur mandat, Québec Extermination peut s’occuper de ces communications : envoi de l’avis d’accès, prise des rendez-vous, consignes de préparation et rappels. C’est une option, précisée dans l’offre de service. Vous nous indiquez comment accéder aux logements, et vous n’avez pas à vous déplacer.
Documenter chaque visite
À Québec, l’article 16 du R.V.Q. 3021 demande au propriétaire, en cas d’infestation présumée, de mandater sans délai un gestionnaire parasitaire et d’obtenir un rapport d’extermination. Ce rapport comprend le feuillet remis aux occupants.
Après chaque visite, vous recevez un rapport daté, logement par logement : les logements visités, ceux qui ont été traités, les produits appliqués et les avis remis. Votre espace client conserve l’historique de l’immeuble et de chaque intervention. Le rendu 3D de l’immeuble montre l’évolution des cas logement par logement.
Ces rapports appuient votre diligence de propriétaire devant un locataire ou un inspecteur de la Ville. Ils ne mettent pas à l’abri d’un recours.
Le prix et le suivi
Le premier logement traité a son tarif. Chaque logement voisin traité au même passage est facturé à un tarif dégressif, ce qui rend la vérification des voisins moins coûteuse qu’une série de visites séparées. Nous ne publions pas de grille pour les immeubles : le prix figure dans l’offre de service.
Le traitement comprend une visite de suivi. Il est garanti 90 jours : pendant cette période, si les punaises de lit sont encore actives dans la zone traitée, nous revenons sans frais. La garantie suppose que la préparation demandée a été faite et que l’accès a été donné. Elle s’applique aux logements inscrits à l’offre.
Si les cas reviennent d’une année à l’autre, le forfait mensuel par porte peut mieux convenir : les traitements contre les punaises de lit et les coquerelles y sont inclus sans limite, selon protocole. Le guide Forfait par porte ou à la carte compare les formules.