Québec Extermination est responsable des renseignements personnels qu'elle recueille. La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la loi est Thomas Larue, que vous pouvez joindre à l'adresse info@quebecextermination.com.

Le formulaire de demande de soumission de ce site recueille votre nom, votre adresse courriel et, si vous choisissez de les fournir, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le nombre d’unités de votre immeuble et le contenu de votre message.

Seuls le nom et le courriel sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs et servent uniquement à préparer une soumission plus juste.

Nous ne recueillons aucun renseignement sensible par ce formulaire, et le site n’utilise pas de témoins (cookies) de suivi publicitaire.

Vos renseignements servent à une seule fin : communiquer avec vous, préparer la soumission demandée et effectuer le suivi de cette demande. Ils ne sont pas utilisés à des fins de prospection commerciale sans votre consentement distinct, et ne sont jamais vendus ni échangés.

Si vous devenez client, les renseignements liés à vos immeubles et aux interventions sont conservés dans nos dossiers d’exploitation, notamment le registre d’application de pesticides que la réglementation québécoise nous oblige à tenir.

À l’interne, seules les personnes qui doivent traiter votre demande y ont accès.

À l'externe, nous faisons appel à des fournisseurs qui hébergent le site et acheminent nos courriels. Ces fournisseurs traitent les renseignements pour notre compte, uniquement selon nos instructions. Hébergement et traitement : Amazon Web Services.

Nous ne communiquons vos renseignements à aucun autre tiers, sauf si la loi l’exige.

Une demande de soumission restée sans suite est conservée 6 mois puis détruite. Les dossiers de clients sont conservés pendant la durée de la relation d'affaires et pour la période exigée par la loi après sa fin, notamment pour le registre d'application de pesticides.

La loi vous donne le droit d’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous, d’en demander la rectification s’ils sont inexacts ou incomplets, et de retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@quebecextermination.com. Nous répondons dans les 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page, et toute modification importante sera signalée sur cette page.